Microsoft Office 2013 KMS activator KMSnano Activator aktywuje Microsoft Office 2013 wydanie VL. Wykorzystuje on serwery KMS do aktywacji, postępuj zgodnie z instrukcjami aby poprawnie aktywować produkt. Informacje o Mistrz perswazji + Mów i zwyciężaj Tracy Brian - 7224125360 w archiwum Allegro. Data zakończenia 2019-03-02 - cena 148 zł Informacje o Mistrz perswazji + Wywieranie wpływu Cialdini - 7344658098 w archiwum Allegro. Data zakończenia 2019-04-21 - cena 148 zł Robert Cialdini: Mistrz perswazji i jego odkrycia W świecie psychologii społecznej, nazwisko Roberta Cialdiniego brzmi jak legenda. Jego książka z 1984 roku, "Zasady wywoływania wpływu na ludzi", szybko stała się kanonem w dziedzinie perswazji, stając się obowiązkową lekturą dla marketerów, sprzedawców i każdego, kto chce lepiej Informacje o Mistrz perswazji + Wywieranie wpływu Cialdini - 6806841461 w archiwum Allegro. Data zakończenia 2018-07-24 - cena 117 zł jelaskan perbedaan politik luar negeri dan politik internasional. Sztuka perswazji jest stosowana w sprzedaży od lat. A czy managerowie nie są sprzedawcami? Są. Ilekroć wnioskujesz o zmiany w procesie, nowy system, budżet na imprezę firmową, dodatkowe zatrudnienie musisz sprzedać swój pomysł. Jak to robić? Jak to robić?Co to jest perswazja?Rodzaje perswazjiRodzaje perswazji – Trójkąt retorycznyPerswazja a manipulacjaPerswazja – 6 zasad CialdiniegoZarządzasz zespołem i chcesz sobie radzić jeszcze lepiej? Proces perswazjiProces perswazji – wykresJęzyk perswazji – przykłady zwrotówPodsumowanieZarządzasz zespołem i chcesz sobie radzić jeszcze lepiej? Są sprawdzone, proste techniki perswazji, które pomogą Ci przekonać do swoich pomysłów najbardziej opornych… Co to jest perswazja? Nim zaczniemy, odrobina definicji. „Perswazja to metoda oddziaływania, która polega na nakłanianiu ludzi do zaakceptowania naszych poglądów i celów na podstawie przekonywania, pozyskiwania ich zainteresowania, zrozumienia i aprobaty naszych zamiarów i racji”* Samo słowo perswazja pochodzi od łacińskiego „persuadere”, tj. nakłaniać, przekonywać, oczarowywać… Rodzaje perswazji Zasadniczo mamy trzy podstawowe rodzaje perswazji. Warto znać. #1 Perswazja przekonująca Najczęściej stosowana i najbardziej pożądana. Chcemy przekonać kogoś do naszych racji. #2 Perswazja nakłaniające Tutaj kierujemy komunikat do grupy ludzi, po to, żeby poparli naszą ideę. To inaczej propaganda. W obecnych czasach wiadomo, o co chodzi. #3 Perswazja pobudzająca To z kolei agitacja. Komunikat też jest kierowany do większej grupy, ale jednocześnie oczekujemy jakiegoś zachowania, jednoczenia się, wzbudzenia potrzeby. W perspektywie biurowej interesuje nas raczej ten pierwszy rodzaj perswazji. Rodzaje perswazji – Trójkąt retoryczny Marcin Zieliński, z którym rozmawiałem o tym, jak zostać ekspertem telewizyjnym opowiedział o Trójkącie Retorycznym, stworzony jeszcze przez Arytostelesa. Elementy trójkąta są też uznawane za trzy rodzaje perswazji. Polecam posłuchać całości odcinka. Perswazja a manipulacja To bardzo ważny punkt. Ważny, ponieważ te dwa pojęcia są zazwyczaj mylone. Manipulanci nie mówią prawdy, naginają fakty, mataczą. Wszystko, żeby osiągnąć cel. Manipulacja kojarzy się z brakiem etyki, z kłamstwem. Nie ma to nic wspólnego z dobrem drugiej strony. Nie rób tego. Na przykład podrzucasz managerowi umowę do podpisania. Nie mówisz o wszystkich klauzulach. Ukrywasz niektóre fakty, a ten ufając Ci, robi to, o co prosisz. Natomiast perswazja powinna kojarzyć się pozytywnie. Owszem, chcemy coś osiągnąć, ale z założenia w perswazji nie chcemy krzywdzić drugiej osoby. Perswazja – 6 zasad Cialdiniego W kwestii perswazji, zasad i technik niekwestionowanym autorytetem jest profesor psychologii Robert B. Cialdini. Prawie 40 lat temu napisał słynną książkę dotyczącą perswazji „Influence: The Psychology of Persuasion”. Autor opisał w niej 6 zasad wpływania na innych. #1 Reguła wzajemności Daj coś, żeby coś dostać. Ta zasada opiera się na naturalnej potrzebie odwdzięczania się. To dlatego dostajemy próbki produktów, coś za darmo, żeby w przyszłości móc liczyć na rewanż. Kiedy ktoś będzie miał u Ciebie jakikolwiek dług wdzięczności, to chętniej Ci pomoże. PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA Bądź pomocny. Oferuj pomoc. Odrobina proaktywności nie zaszkodzi. Szczególnie jeśli są wokół Ciebie osoby „decyzyjne”. Wyślij maila, powiedz, w czym jesteś dobry i w razie czego zapewnij, że służysz radą. To zwiększy Twoją późniejszą siłę perswazji. Rób to rozważnie, bez podlizywania. Zarządzasz zespołem i chcesz sobie radzić jeszcze lepiej? Masz już dość marnowania czasu i pieniędzy na długie i nudne szkolenia z zarządzania? Chcesz się doskonalić, ale brakuje Ci czasu? A co jeśli można połączyć przyjemne z pożytecznym? Połączyć naukę przywództwa z ciekawą książką, nie wydając na to majątku i nie tracąc dziesiątek godzin? E-book "30 inspirujących historii dla Managerów" to 30 niesamowitych historii. Z każdej z nich wyciągniesz jedną lekcję i od razu wdrożysz wiedzę w życie. Wystarczy 10 min dziennie. KLIKNIJ I DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ #2 Zaangażowanie i konsekwencja Większość ludzi: jeśli poświęca na coś dużą ilość czasu, to chce to dopiąć do końca chce być postrzegana jako Ci, którzy dotrzymują słowa, są konsekwentni Zwiększysz moc perswazji korzystając z tych zasad. Ale tutaj musisz bardziej się postarać. Podkreśl ilość czasu i wysiłku, jaki druga osoba w coś już włożyła. Odnieś się do precedensu, słów z przeszłości. PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA Potrzebujesz zatrudnić dodatkową osobę do zespołu, bo macie więcej zamówień. Chodzi o umowę o dzieło. Szef nie bardzo chcę się zgodzić. Zaangażowanie: Poświęciliśmy tyle czasu, żeby ten zespół miał taką renomę, a teraz zepsujemy to dlatego, że nie chcesz zawalczyć o dodatkowy budżet? Konsekwencja: Przecież rok temu byliśmy w podobnej sytuacji. Wtedy nie było kłopotu ze wzrostem zatrudnienia. Mamy teraz identyczną sytuację. #3 Społeczny dowód słuszności W książce Tak! 60 sekretów nauki perswazji autor opisuje przypadek eksperymentu w pewnym hotelu. Chodziło o zachęcenie klienta do korzystania z tych samych ręczników więcej niż jeden raz. Wszystko w trosce o środowisko. Na pewno kojarzysz tą akcję. W pierwszej grupie pokoi zostawiono podstawową informację typu: Dbaj o środowisko. Korzystaj z tego samego ręcznika więcej niż jeden raz. W drugiej, by wzmocnić perswazję, zostawiono wiadomość: Większość gości tego hotelu, w trosce o środowisko, używa tego samego ręcznika więcej niż jeden raz. Okazało się, że odsetek gości, którzy faktycznie używali tych samych ręczników ponownie, był w drugiej grupie badawczej wyższy aż o 26% niż w grupie pierwszej. Ulegamy presji społecznej. Łatwiej nas przekonać do czegoś, co robią inni. Jeśli nie wiemy co robić, podążamy za tłumem. PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA Wciąż chcemy zatrudnić dodatkową osobę do zespołu, a szef nie chce się zgodzić. Pamiętaj, by podawać zawsze prawdziwe informacje. – Szefie, sprawdziłem, jak radzą sobie inne zespoły z tym zwiększeniem zamówień. Tylko na rynku belgijskim nie zdecydowano się na wzrost zatrudnienia. Ludzie robią nadgodziny. Luksemburg, Hiszpania, Francja i Niemcy zatrudnili dodatkowe osoby. To jedyny sposób. Siła perswazji będzie jeszcze większa, gdy podasz przykłady innych, ale podobnych do nas, do naszych zespołów, które zrobiły to samo. #4 Autorytet W tej metodzie perswazji posiłkujemy się zdaniem kogoś bardziej doświadczonego, odnoszącego większe sukcesy, z dłuższym stażem. To dlatego do reklam zatrudnia się ekspertów i osoby kojarzące się z branżą. PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA Kontynuując próby perswazji w kwestii zatrudnienia dodatkowej osoby. Opcja 1: Powiedz, że rozmawiałeś z managerem innego działu, większego, z lepszymi wynikami i wiesz, że on zrobił to samo. Opcja 2: Zaproś managera tego działu na wspólne spotkanie, żeby opowiedział, jak uargumentowali tę decyzję. Opcja 3: Znajdź przypadek z innej, znanej firmie, gdzie mieli podobny kłopot, rozważali różne opcje, ale ostatecznie wybrali to rozwiązanie. #5 Sympatia, lubienie Im bardziej ktoś Cię lubi, tym chętniej powie Ci „TAK”, tym silniejsza moc perswazji. Dlatego politycy mówią, że są tacy jak my, są zwykłymi ludźmi. Dlatego firmy w zakładce „o nas” dodają zdjęcia zarządu, pracowników, piszą o zainteresowaniach. Chcą być polubieni. PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA Dbaj o dobre relacje od samego początku. Chcesz być mistrzem perswazji? Bądź lubiany. Jeśli natomiast coś zepsułeś w tej kwestii, to możesz poprosić o pomoc osobę, która jest lubiana przez szefa. Zwiększysz szansę na sukces. #6 Niedostępność Zaraz się skończy. Zaraz nie będzie. Zostały 2 dni na decyzję. Znajome zwroty? To ostatnie z pryncypiów perswazji Cialdiniego. Wszystko, co się kończy, jest bardziej atrakcyjne. PRZYKŁAD ZASTOSOWANIA Załóżmy, że mamy potencjalnego kandydata do zatrudnienia. Dowiedz się, czy ma inne oferty. (Wciąż pamiętaj, by mówić prawdę.) Ta dziewczyna jest idealna do tej roli, ale wspominała, że decyzję musi podjąć dziś, najpóźniej jutro, bo dostała jeszcze inną ofertę. Dlatego rekruterzy pytają, czy bierzemy udział w innych rekrutacjach. Proces perswazji Jeszcze w latach 30. ubiegłego wieku, profesor Purdue University Alan H. Monroe zbudował proces perswazji (ang. Motivated Sequence of Persuasion Steps). Oto jak on wygląda. W przykładach nadal pozostańmy przy potrzebie zwiększenia zatrudnienia w zespole. #1 Attention Przykuj uwagę. Możesz zrobić to na wiele sposobów, np. zwracaj się po imieniu, uśmiechaj się, dotknij (jeśli jest to akceptowalne), poklep po ramieniu (choć z fizycznym kontaktem radzę uważać). PRZYKŁAD Ustal oddzielne spotkanie. Podejdź do szefa, zwróć się po imieniu, z uśmiechem. Jeśli jest niedostępny, zaczep przy najbliższej okazji. KURS LEPSZY MANAGER W 7 DNI Kurs e-mailowy, w którym w ciągu 7 dni poruszam 7 najważniejszych obszarów zarządzania zespołem. Dowiesz się jak wyznaczać cele, jak podnosić motywację zespołu, jak integrować zespół i budować zaangażowanie, ale też jak zadbać o siebie i swój work-life balance. Dołącz za darmo. #2 Need Poznaj potrzeby tej osoby. Zrozum, co jest dla niej ważne? Z czym ma kłopot? Co może ją trapić? Przekonaj, że istnieje jakiś problem, który dotyka jej bezpośrednio, który jest bolesny, wywołuje negatywne emocje. W tym kroku procesu perswazji skup się nie na sobie, a na drugiej osobie, jej potrzebach. PRZYKŁAD Zapytaj o cele swojego szefa. Czego oczekuje od Ciebie, od zespołu? Później pokaż statystyki, które podkreślają, że cele mogą nie zostać osiągnięte, że jest problem. Powiedz o konsekwencjach. #3 Satisfaction W tym kroku procesu perswazji opisz, jak Twoje rozwiązanie rozwiąże problem, zaspokoi potrzebę. Powiedz, jakich problemów unikniecie. PRZYKŁAD Wystarczy zadbać o budżet na dodatkową osobę, a nie będziesz musiał odpisywać na reklamacje klientów. Nie będziesz musiał tłumaczyć się przed zarządem. Zespół będzie zadowolony, że nie będzie musieć robić nadgodzin. Możesz podać przykłady, fakty, statystyki, które pokazują, że to rozwiązanie zadziałało gdzie indziej. #4 Visualisation Pomóż tej osobie wyobrazić sobie, jak będzie wyglądał jej dzień, jego świat po tym, jak zgodzi się na Twoją propozycję. W tym elemencie perswazji używaj zwrotów typu: – Pomyśl, jakby było, gdybyś… – Wyobraź sobie, że nie musisz… Im bardziej realistyczna, szczegółowa wizja tym mocniejsza siła perswazji. Możesz spróbować oddziaływać na emocje, work life balance itp. PRZYKŁAD – Pomyśl, że wystarczy kilka maili, być może jedno spotkanie, na którym musisz powalczyć. Ale jeśli się uda, to wyobraź sobie, że do końca roku masz spokój. Wyjdziesz z pracy o normalnej porze, nikt nie będzie wysyłał Ci maili z żalami, nikt nie będzie narzekał. Nie będziesz wysłuchiwał skarg. A na koniec roku mogą ogłosić, że jesteś managerem jedynego zespołu, który dowiózł wszystkie targety. #5 Actions Ostatni etap procesu perswazji to ustalenie działań. Nie wychodź bez konkretnych zadań i terminów, kiedy znów porozmawiacie albo coś się stanie. PRZYKŁAD Jeśli jesteś z tym ok, to zróbmy x,y,z, a ja ustawię nam spotkanie na poniedziałek, żeby porozmawiać o tym, gdzie jesteśmy. W porządku? Idealnie jeśli wyślesz podsumowanie w mailu. Proces perswazji – wykres Ten wykres pokazuje poziom odczuć osoby, która jest uczestnikiem procesu perswazji. W procesie perswazji pamiętaj, by: nie stosować manipulacji, używać tylko prawdziwych informacji, faktów statystyk, dawać wybór rozmówcy, mieć na uwadze, że rozwiązanie faktycznie jest korzystne dla obu stron, nie tylko dla Ciebie. Język perswazji – przykłady zwrotów Na koniec przedstawiam najbardziej użyteczne techniki perswazji razem z konkretnymi przykładami zwrotów do zastosowania w biurze. Technika Przykład Komplementy – pochlebstwa działają Jesteś zbyt dobry, żeby zajmować się teraz takimi rzeczami. Ja się tym zajmę, ok? Opinia – często opinie są uznawane za fakty Według mnie, nie ma innego, słusznego rozwiązania. Opinia eksperta Pytałem znajomego dyrektora. Też uważa, że to jedyne wyjście. Przesadny język Próbowałem już milion innych sposobów. Nic nie pomogło. To jedyne rozwiązanie. Użycie „my” „Ty” Tylko Ty możesz zmienić sytuację. Pomożemy Ci we wszystkim. Powtórzenia Zatrudniając dodatkową osobę, osiągniemy lepszy czas realizacji zamówień, lepszą jakość, lepszy wynik finansowy. Tryb rozkazujący Oj już nie myśl tyle, tylko zgódź się po prostu. 3 powody – wymień 3 powody, dla których ten pomysł jest dobry Dodatkowa osoba to mniej nadgodzin, mniej reklamacji, mniej problemów i tłumaczenia się. Wszyscy będą bardziej zadowoleni, Ty, zespół i klient. Historie, odniesienia Opowiem Ci coś. Kiedy miałem 29 lat i pracowałem w firmie xyz, miałem raz taką sytuację, że.. Język emocji – spraw, by odbiorca poczuł coś konkretnego, stał się empatyczny Cały zespół od tygodni robi nadgodziny. Marek nie widzi się już w ogóle ze swoimi dziećmi, Marta wspominała, że ma kłopoty z mężem przez pracę i nie wie jak sobie z tym poradzić. Justyna ze stresu zaczęła łykać jakieś tabletki. Liczby, cyfry przedstawione w perswazyjny sposób 80% zespołu mówi mi otwarcie, że szuka już sobie innej pracy. Pytanie retoryczne Nie chcesz, żeby zespół był zadowolony, zmotywowany? Podsumowanie Praca managera to ciągła sprzedaż. Sprzedaż wyników, sprzedaż pomysłów, sprzedaż osiągnięć swojego zespołu. Dlatego sztuka perswazji powinna zaleźć się na krótkiej liście najbardziej potrzebnych umiejętności. Nie zapominaj tylko, żeby zawsze stosować etyczne argumenty. Bez oszukiwania, kłamania i chowania czegoś pod stołem. Tym jest perswazja. Technik perswazji jest oczywiście więcej. Jeśli jest coś, co działa u Ciebie, podziel się w komentarzu. *Zwoleński A. [2003] Słowo w relacjach społecznych, WAM, Kraków Zarządzasz zespołem i chcesz sobie radzić jeszcze lepiej? Masz już dość marnowania czasu i pieniędzy na długie i nudne szkolenia z zarządzania? Chcesz się doskonalić, ale brakuje Ci czasu? A co jeśli można połączyć przyjemne z pożytecznym? Połączyć naukę przywództwa z ciekawą książką, nie wydając na to majątku i nie tracąc dziesiątek godzin? E-book "30 inspirujących historii dla Managerów" to 30 niesamowitych historii. Z każdej z nich wyciągniesz jedną lekcję i od razu wdrożysz wiedzę w życie. Wystarczy 10 min dziennie. KLIKNIJ I DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ Serwis sprawdza dla Ciebie, w których księgarniach przeczytasz lub pobierzesz legalnie ebook mistrz perswazji. 500 zasad psychologii sprzedaży epub. Autorem książki jest Shlomo Vaknin. Zdecydowanie możemy zaliczyć tę książkę do gatunku Poradniki. Cała książka ma około 464 stron. Ten materiał w zależności od księgarni może być dostępny za darmo lub za opłatą. Dystrybucja książki "Mistrz perswazji. 500 zasad psychologii sprzedaży" jest zapewniana przez legalne źródła. Nie zezwalamy na umieszczanie odnośników do darmowych wersji "Mistrz perswazji. 500 zasad psychologii sprzedaży" na serwisach typu chomikuj. Książka jest dostępna w księgarniach w wersji papierowej, zarówno w twardej, jak i miękkiej oprawie. E-book jest dostępny w wersji cyfrowej: epub, mobi, pdf. Właściwy dobór słów podczas rozmowy sprzedażowej to element, na który wielu handlowców nie zwraca uwagi. Tymczasem rozmowa z klientem to nie wymiana opinii z sąsiadem na klatce schodowej. Jeśli to, co mówisz ma wywrzeć odpowiednio perswazyjny wpływ na klienta, musisz trzymać się kilku zasad. Zasada 1: Ostrożnie ze słowem „NIE” Jednym z najczęstszych błędów popełnianych w rozmowach sprzedażowych jest niewłaściwe używanie słowa „Nie”. Zasada jest prosta: ludzki umysł pomija słowo „Nie” w niektórych wypowiadanych zdaniach. Najbardziej klasycznym przykładem jest polecenie: „Nie myśl o wielkim różowym słoniu”. Co pokazało się w twojej głowie po jego przeczytaniu? Jeśli powiesz klientowi, aby nie myślał, że w twojej ofercie kryją się jakieś haczyki – bo przecież twoja firma to nie firma krzak, ten natychmiast staje się podejrzliwy i szanse na zamówienie spadną. Oczywiście nie należy popadać w skrajność i całkowicie wykreślać słowa „Nie” ze sprzedażowego słownika. Wyraz ten, odpowiednio użyty, zrobi dla nas dobrą robotę, np. w stwierdzeniu: „Produkty naszej konkurencji nie są takie złe”. Uważaj zatem, gdzie umieszczasz słowo „Nie” w rozmowach z klientami. Zasada 2: Słowo „ALE” kasuje to, co zostało wypowiedziane przed nim Setki razy słyszałem, jak handlowiec mówił do klienta: „Tak, ma Pan rację, ale proszę zwrócić uwagę, na to, że...”. Cechą „Ale” jest, że kasuje to, co zostało wypowiedziane przed nim. Powiedzenie „Ma Pan rację, ale...” oznacza tak naprawdę „Nie ma Pan racji”. Który klient chciałby usłyszeć coś takiego? Dobrym przykładem jest zdanie: „Jest Pan naszym najlepszym klientem, ale musimy podnieść ceny naszych produktów”. Po czymś takim klient zostanie z wrażeniem, że wcale nam na nim nie zależy – liczy się tylko podniesienie cen. Dobry początek do szukania nowego dostawcy. Jeśli słowo „Ale” zastąpisz zwrotem „I jednocześnie”, wówczas możesz powiedzieć to, co chcesz i unikniesz negatywnego skasowania wcześniejszego sensu twoich słów. Stwierdzenie: „Tak, ma Pan rację i jednocześnie proszę zwrócić uwagę na to, że...” zostawia klienta z poczuciem, że faktycznie ma rację, a ty jedynie dodajesz coś od siebie, co może pomóc mu zrozumieć sytuację. Zasada 3: Wyrażenia „TAK JAKBY”, „NAJPRAWDOPODOBNIEJ”, „CHYBA” rozwadniają wypowiedź Jeśli to, co mówisz ma mieć efekt perswazyjny, musisz unikać wszelkich słów, które sprawiają, że nie jesteś pewny tego, co pada z twoich ust. Do takich wyrażeń należą: „tak jakby”, „jakby”, najprawdopodobniej”, „chyba”, „praktycznie tak”. Jeśli sam nie jesteś pewny tego, co mówisz, to jak klient ma uwierzyć, że wydaje swoje pieniądze w najwłaściwszy sposób? Zasada 4: Odpowiednie powitanie Klienta można powitać na trzy różne sposoby: „Czym mogę służyć?”, „W czym mogę pomóc?”, „Co mogę dla Pana zrobić?”. W pierwszym powitaniu obniżamy własną samoocenę, stawiając się w roli służącego. Handlowiec nie jest niczyim służącym, więc dla własnego zdrowia psychicznego nie powinien tak witać klienta. Drugie powitanie stawia klienta w położeniu osoby potrzebującej pomocy, a nie każdy klient lubi być postrzegany jako osoba pomocy potrzebująca. Wręcz przeciwnie, wielu klientów lubi sobie porządzić, więc takie powitanie wpływa negatywnie na tzw. pierwsze wrażenie. Ostatnie powitanie jest tym, które warto stosować. Z jednej strony nie umniejszamy ani klientowi, ani sobie i jednocześnie klient zyskuje poczucie, że ktoś chce coś dla niego zrobić. Każdy lubi być w takiej sytuacji. Pozostałe 69% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu. Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY. Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułu Zobacz również Pewności siebie można się nauczyć! Niektóre cechy charakteru i umiejętności są uniwersalne dla każdego biznesu i każdej branży. Jedną z nich jest pewność siebie, bo chyba nie ma nikogo, kto by zaprzeczył, że efektywny lider, sprzedawca czy trener powinien być pewny siebie. Nikt z nas jednak z pewnością siebie się nie rodzi, a dopiero ją wykształca. Jak to zrobić? Czytaj więcej Inteligencja emocjonalna w sprzedaży Każdego dnia, wychodząc do pracy, zabierasz ze sobą emocje. Podczas spotkania z klientem oprócz swoich emocji spotykasz również jego emocje. Są one obecne w życiu, zarówno zawodowym, jak i prywatnym, przez cały czas. Umiejętność zapanowania nad nimi, przekierowania ich w odpowiednią stronę to niezwykle ważne kwestie, zwłaszcza w sprzedaży. Z pomocą przychodzi obszar inteligencji emocjonalnej, inaczej określanej jako EQ – emotional quotient. Czytaj więcej Sklep Książki Rozwój osobisty Psychologia, motywacja NLP dla początkujących (okładka miękka, Wszystkie formaty i wydania (3): Cena: Opis Opis Jeśli chcesz zostać najlepszym golfistą na świecie, NLP może Ci w tym pomóc. Jeśli chcesz mieć największą sprzedaż w firmie, NLP może Ci w tym pomóc. Dzięki NLP możesz zdobyć to, czego pragniesz, ponieważ inni już to osiągnęli. NLP odkrywa ICH sekrety, a następnie pomaga uwolnić TWÓJ potencjał. Esencja programowania neurolingwistycznego 1. CZYM JEST NLP?NLP uczy, jak dążyć do doskonałości, a także dostarcza wskazówek, które pomagają osiągnąć ten cel. Techniki programowania neurolingwistycznego możesz wykorzystywać w codziennych sytuacjach — w pracy, szkole i życiu osobistym. 2. JAK DZIAŁA NLP?NLP proponuje najskuteczniejsze rozwiązania, pozwalające z pełnym sukcesem zmierzyć się z najbardziej skomplikowanymi wyzwaniami w Twoim życiu. Kumuluje energię i gromadzi motywację, która rozbija wszystkie przeszkody stojące na Twej drodze. Dzięki temu jesteś gotów podjąć się najtrudniejszych zadań. NLP umożliwia Ci przy tym najpełniejsze wykorzystanie Twojego talentu, umiejętności i potencjału. 3. O CZYM JEST TA KSIĄŻKA?Ten uniwersalny podręcznik jasno, profesjonalnie i bardzo szczegółowo omawia zasady oraz metody stosowania programowania neurolingwistycznego. Odnajdziesz tu perfekcyjnie usystematyzowaną wiedzę, połączoną z kursem praktycznym, gotowym do wykorzystania. Zacznij czytać — na kartach tej książki czeka na Ciebie prawdziwa przygoda z NLP! Dane szczegółowe Dane szczegółowe ID produktu: 1006870604 Tytuł: NLP dla początkujących Podtytuł: Podstawowe pytania i odpowiedzi Autor: Vaknin Shlomo Tłumaczenie: Sugiero Joanna Wydawnictwo: Wydawnictwo Helion Język wydania: polski Język oryginału: angielski Liczba stron: 176 Numer wydania: I Data premiery: 2010-07-23 Rok wydania: 2010 Forma: książka Indeks: 65937747 Recenzje Recenzje Inne z tego wydawnictwa Najczęściej kupowane Mistrz Perswazji 500 Zasad Psychologii Sprzedaży Full Scan pdf (otwórz link w przeglądarce) LINK do pliku: Plik: mistrz_perswazji_500_zasad_psy -------------------------------- Historycy. org -> Glosne sprawy kryminalne w PRL Wlasnie nie moge sobie przypomniec, ale cos mi sie niejasno kojarzy, ze przyczyna byla blahostka - jakis sasiedzki spor. Fakt, ze Zakrzewscy robili wrazenie ludzi Kipdip Dotychczasowe efekty realizacji programów zwalczania Salmonelli na fermach jaj spożywczych w Polsce. Izabela - W ciszy domowego ogniska Moje dzieci kończą w ten piątek kolejny rok szkolny. Jutro spędzą ostatni dzień z obecnymi nauczycielami, a w piatek bedzie apel i spotkanie z nowa kadra. Dwa lata walczy o odszkodowanie po wypadku z Geremkiem 490 zł renty, niesprawna noga i proces w sądzie o odszkodowanie - tak dzisiaj wygląda życie Edwarda Paterka, poszkodowanego w wypadku, w którym zginął profesor Filmy online, darmowe filmy z lektorem Uwaga! Żaden z prezentowanych materiałów nie jest hostowany na serwerach Osiu Serwis udostępnia jedynie informacje o filmach oraz odnośniki do Straszne horrory ? Zapytaj. onet - Masz Pytanie? My mamy Aśś_ zapytał(a) 2012-08-09 08 28 18 Straszne horrory ? takie coś jak np - nieodebrane połączenie, Thr Ring 1, 2 , Smakosz, Tunel;bilet do piekła Duchowosc karmelitanska - Karmel Totus Tuus Duchowosc karmelitanska. Dominik Wider OCD. W duchu odnowy soborowej Karmel, podobnie jak wszystkie inne zakony i zgromadzenia zakonne, zostal przynaglony Tlumaczenie rozmowy z autorem ksiazki Medjugorie Proszę zamieścić, poczytamy, ewentualnie jak będziemy mieli coś do powiedzenia, to będziemy się wypowiadać. JOGA PORTAL JOGINA » University & life » yoga JOGA magazyn » portal wiedzy o jodze i duchowości ૐ҉ SKLEP JOGINA www. jogashop ૐ҉ wydarzenia artykuły yoga zdrowie medytacja fitness » Wszystko … ASPIRYNA Z ALKOHOLEM - forum, dyskusje, rozmowy ASPIRYNA Z ALKOHOLEM najświeższe informacje, zdjęcia, video o ASPIRYNA Z ALKOHOLEM; Re alkohol a aspiryna Gazeta - Polska i świat - wiadomości | informacje 2 IX zaginął Marcin Włodarski, dziennikarz TVP i WOT; Putin Zachód wywołał kryzys i rozkręca nowy wyścig zbrojeń Okradziono transport pomocy dla Ukrainy. Antysemityzm? | Jestem za, a nawet przeciw A teraz spójrzmy na Modlitwa Pańską, i Modlitwa Szatańską. Modlitwa Ojcze Nasz, której według tradycji chrześcijańskiej uczył sam Jezus, jest prawie Homeopatia - Jestem za, a nawet przeciw | Za czkawkę po (Linki z bloga Homeopatia) http //www. finlay. sld. cu/nosodes/en/ProgramaNOSODES2008Eng. pdf. Cuba prevents … Aleksander Ścios - Bez Dekretu PRZYBYWA OFIAR 2012-10-31 · Na przestrzeni ostatnich 5 lat doszło przynajmniej do kilkunastu tajemniczych samobójstw, z których żadne nie zostało rzetelnie wyjaśnione. Wnętrz - EMEBEL - meble Płyta OSB Największa oferta płyt OSB, MDF, MFP. Zobacz jak łatwo kupić w internecie płytę OSB www. osb Najważniejsze informacje z Polski i ze Świata - rp Wiadomości z kraju i ze świata. Gospodarka, prawo, rynek, finanse, polityka i ekonomia. Najświeższe informacje, aktualności, wydarzenia, opinie i komentarze Polska Walczaca May 2007 2007-05-30 · i jakos nikomu to nie przeszkadza. Ale wystarczy zachecic kogos do sprawdzenia holo-historii i od razy podnosi sie cyklon no. tornado Kilka lat temu z JOGA SZCZECIN, sesje i kurs jogi w SZCZECINIE DODAJ NOWE OGŁOSZENIE. Tutaj możesz dodać dowolne ogłoszenie o sprzedaży oraz kupnie poszukiwanego produktu zwiazanego tematycznie z naszym portalem. Najśmieszniejsze kawały świata ! - forum. o2 Shake Zakonnica zamówiła taxi na długą trasę. Jedzie, jedzie, i nagle do taksówkarza - Wy, kierowcy dalekich tras macie dobrze. Bierzecie sobie taką Sabre Themeset - ZSSChiO w Jarosławiu Moja wizyta monitorująca rozpoczęła się wieczorem we wtorek 17 czerwca 2014 przyjazdem do Rimini. Po kolacji udałem się w towarzystwie Pani Jolanty Bal

mistrz perswazji 500 zasad psychologii sprzedaży pdf